キャッチコピーでしっかりお客様のハ−トを掴むことさえできれば、多少長い「本文」でも、お客様は目を通してくれますし、その「本文」さえ読んでもら添えれば、商品を購入してくれる可能性が高くなります。
雑誌とか新聞でも「見出し」が必ずついています。
その「見出し」に興味を持って、初めて長い文章が書かれた記事を読むわけですから、これと同じように、「本文」を読んでもらえるためには、商品を分かりゃすく伝える「キャッチコピ−」が必要なのです。
「キャッチコピ−」は、メールマガジンの件名と同じで、「おやつ?」と思わせて、なおかっ、商品を具体的にイメージさせるような言葉を考えなくてはいけません。
よく、テレビCMで使われるような、カツコいいキャッチコピーを商品ペ−ジに使うネットショップがありますが、あのようなキャッチコピ−は商品の「ブランド」を伝え1億円売れるページ全く売れないページるものであって、商品を「買ってもらう」ためのキャッチコピーではありません。
気取らず、素直に、分かりゃすい言葉で、お客様に商品の良さを一言で伝える「キャッチコピ−」を考えるようにしましょう。
「本文」は商品の説明を書くところですが、ここもメ−ルマガジンと同じで自分の言葉で伝える必要があります。
カタログから抜粋した言葉や、ありきたりな表現で伝えると商品が平凡なものになってしまいますので、できる限りお客様のハ−トに届く言葉で、商品を紹介した方がいいと思います。
メールマガジンの本文では伝え切れなかった商品の詳細についての説明を掲載する必要があります。
メールマガジンで「声」をかけて、商固四ページで『説得」するのが、ネットショップの基本の販売方法です。
もちろんただし商品ページの中には、検索商品の場合は「声」をかけて集客したお客様ではありませんが、やはり商品ペ−ジを見て購入を判断している以上、ページの中で「説得」するという販売方法は同じことになります。
商品ページの中で製造者のコメントやこだわりを載せたり、商品を購入した後のライフスタイルを提案するような写真を掲載したりして、商品を買ってもらえるように「説得」することが必要になります。
例えば食料品を販売する場合、その食料品を使った調理例を掲載してみるのもいいでしよう。
また婦人服であれば、その服を着た具体的なライフスタイルをイメージさせるような写真と本文を掲載したりすると購買意欲はさらに向上します。
このような要素を含めながら、商品のサイズや素材、賞味期限等の現実的な情報を掲載すると、パソコンのモニターの中の商品でもリアル感を演出することができます。
ただし例外として、知名度のある商品名や型番が決まっている商品などは、できるだけ商品ページをシンプルに作り、お客様にストレートに分かりゃすく伝えることが重要になってきます。
特に家電製品やブランド品など、商品価値を店舗側で演出できない商品の場合は、販売価格が購入動機を大きく左右しますので、ページ作成に力を入れるよりも、検索対策に力を入れたり、仕入れコストを下げたりすることに業務を集中させた方がいいと思います。
1億円売れるページ全く売れないページ、ネットショップの「売れる」写真とは?よほど特殊な商品を販売しない限り、ネットショップのページには写真が絶対に必要になります。
しかし、商品の写真を撮影するというのは、ブロのカメラマンではありませんから、日常的に経験があるものではありません。
ほとんどの人がデジタルカメラを所有していますが、スナップ写真を撮ったりするのが主で、どうしても商品撮影には尻込みしてしまうのが現状です。
写真の撮影方法を上達させる一番の近道は、商品写真の撮影講習会に参加することです。
ショッピングモールが主催する撮影講習会は、ネットショップに必要な撮影知識とテクニックを実践的に教えてくれるので、一日の講習を受けただけでも写真のクオリテイはガラリと変わります。
デジタルカメラの使い方はもちろん、照明器具の使い方、商品写真の演出方法など「撮る」テクニックだけでなく、「売る」テクニックも教えてくれるので、写真撮影を苦手としている人にはとてもお勧めの講習会です。
地方に住んでいるなどの事情で講習会に参加することが難しい人は、写真の撮り方が上手なネットショップのページを参考にするのもいいでしょう。
フィルム撮影と違いデジタルカメラの撮影は何枚でも写真が撮れますから、好きなだけ練習ができます。
それでも、なかなか上手に写真が撮影できない場合は、知り合いの先輩店舗を訪ねて、キレイな商品写真の撮り方を教えてもらうことにしましょう。
実際に自分で経験しないことには、やはり写真というのは上手に撮影することができません。
基本的には三脚と照明器具が112灯さえあれば、誰でも簡単に写真撮影ができます。
最初のうちは上手に撮れないものですが、コツさえ掴めば誰でも簡単に商品撮影はできるようになります。
商品ペ−ジの写真は『商晶単体の分かりゃすい写真」『イメージ写真」「商品の詳細を説明する写真」の3つの商品写真を入れる必要があります。
「商品単体の分かりゃすい写真」というのは、よくあるカタログで撮影しているような1億円売れるページ全く売れないページズーム付きで接写機能がついていたらなお良し。
写真がないと商品説明ができないので、お客様も購入する時に不安になります。
このような写真は購入ボタンのすぐ横に載せてあげると、お客様が商品を買うときにもう一度商品全体を再確認することができるので、スムーズな買い物の流れを作ることができます。
「イメージ写真」というのは、その商品の単体の写真ではなく、その商品を使っているイメージを膨らます写真のことをいいます。
例えばソーセージを販売する場合、ただお皿の上に載せている写真だけでは「ソ−セージが皿の上にあります」ということしかお客様にはメッセージが伝わりません。
これでは写真から購入動機が沸いてこないのです。
しかし、このソーセージをフォークに刺して、写真の背景にはワインが置かれている豪華な食車が写っていれば、そのソーセージの価値観がワンランク上のものになります。
「ワインにピッタリの高級なソーセージ」というメッセージが伝わるので、お客様が具体的に商品をイメージできて購入動機につながっていきます。
反対に安っぽい写真を掲載してしまうと、商品そのものを安っぽく見せてしまいます。
こだわりの商品を販売するネットショップは、できる限りイメージ写真の撮影には力を入れて、商品価値をあげる演出をしたほうがいいでしょう。
これらのイメージ写真は小さいカットで掲載してもお客様には伝わりにくいので、大きく掲載することをお勧めします。
雑誌などを見ると、見開いたページで読者の目を引き付ける大きな写真を掲載してあるかと思います。
これは読者にページ全体を読んでもらうための工夫であり、読み始めてもらう「きっかけ」を作るためのテクニックでもあります。
これと同じように、商品のイメージ写真はお客様の商品に対する第一印象を決める重要な写真でもありますので、商品ペ−ジに一番大きく掲載して、これをきっかけにページ全体に目を通してもらうようにしましょう。
「商品の詳細を説明する写真」とは、できる限り細かい部分を写してお客様に安心して購入してもらうための写真です。
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